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品读鹏飞管理(四)——鹏飞的制度流程

品读鹏飞管理(四)——鹏飞的制度流程

分类:
鹏飞新闻
作者:
来源:
2018/08/13 09:20
【摘要】:
20多年来,鹏飞 “只争第一”的信念,持续引领企业保持行业排头兵的发展势头。鹏飞在打赢打响品牌战略的同时,“会议多、考核多、制度流程多”等“三多”问题也曾成为备受关注的焦点。但是,这些所谓的问题逐渐成为同行努力学习的方向。

​20多年来,鹏飞 “只争第一”的信念,持续引领企业保持行业排头兵的发展势头,也让鹏飞持续成为业界口碑的领先者。鹏飞在打赢打响品牌战略的同时,“会议多、考核多、制度流程多”等“三多”问题也曾成为备受关注的焦点。但是,这些所谓的问题逐渐成为同行努力学习的方向。

今天,笔者着重带大家了解鹏飞的制度和流程。我们常常把制度和流程放在一起,就是因为他们是同一事物的不同方面,关系好比是一枚硬币的两面。通俗地讲,制度就是告诉你什么可以做、应该做,什么不可以做、不应该做,做了以后要承担怎样的责任和后果;而流程就是告诉你什么事情应该怎么做,如何通过创新、优化程序做得更好,制度管人,流程管事,两者是相铺相成的。

在鹏飞,从小到一块儿印章,大到上亿元的合同;从员工的外在形象,到内在素质的提升;从日常的6S管理,到国家的蓝天保卫战;从日常的会务接待到大型活动的组织服务;从生产一线的物资保障,到重点工程的时间节点……,都有严格的管理制度、考核制度和工作流程,制度让人不做错事,流程让人高效做事。

事物都有两面性,有制度就会有奖励,同样也会有考核。我们在《品读鹏飞管理(三)》中专门提到了鹏飞的考核文化,也明确了鹏飞的考核文化是在鹏飞20多年的实践中产生并不断丰富的,是科学、合理的。随着鹏飞产业规模的火箭式增长,鹏飞的制度建设更加完善,流程管理更加高效。

完善的制度建设与高效的业务流程,帮助鹏飞在高质量发展时代持续引领行业发展。但是,做任何事情都有制度监管,都有流程约束,让不少习惯靠经验做事的人感受到了束缚和压力。这些人总感觉制度太多苛刻,流程太多繁琐,总是打着自由发挥的借口拒绝接受制度的约束,无视制度、流程的存在,最终要为自己的行为买单,或降职降薪,或淘汰出局。

国家的管理需要法治,虽然国家提倡德治,但必须以法治为保障,没有法治的保障,德治就会成为一句空话。企业管理同样如此,鹏飞一直提倡文化管理、心的管理,但是,同样需要以制度管理、流程管理做支撑,这是现代企业持续高效运转的重要保障。因此,文化管理的成型也必然是长期坚持制度管理、流程管理的结果。

我们知道,“做你没做过的事情才叫成长,做你不情愿做的事情才叫改变,做你不敢做的事情叫突破”。因此,当有一个企业、有一位领导、有一种制度逼迫你去突破自己、超越自己、实现自我价值的时候,你要学会感恩!在鹏飞,成长最快的一定是被领导、被同事、被自己,还有各种各样的流程和制度逼迫最多,并愿意承担的人。

实际上,与制度和流程的“相处”,就如同与人的相处一样,你是选择看到它的缺点,无限放大并纠结于此,还是选择看到它的优点,坦诚接受并勇于执行。选择不同,结果不同,选择大于努力,今天的选择决定明天的成败。

之前我们提到过,有很多鹏飞人十数年如一日跟随鹏飞,为什么鹏飞严厉的制度与严谨的流程没有把他们吓跑,为什么那么多人能够紧紧伴随鹏飞一起成长?因为感恩,因为信任。也正是因为感恩这份信任,才成就了今天的鹏飞,成就了今天的自己,感恩与信任的结果就是鹏飞与每个鹏飞人的双赢。

鹏飞在25年的发展中,无数次用事实证明了鹏飞制度与流程的科学性、合理性、前瞻性。同时,随着集团公司信息化建设的快速推进,制度与流程的融合将会更加优化,鹏飞的管理效益将会得到新的质的提升。

 
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